主页 > 财经资讯 >

想沟通,就别让人宠_情感频道_东方资讯

发布日期:2020-06-04 04:20   来源:未知   阅读:

有首老歌唱到“读你千遍也不厌倦,读你的感觉像三月。”而现实中,别说读人千遍,两遍你都懒得去琢磨。这不仅仅是互相之间不了解的问题,而是根本没兴趣投入时间和精力去了解。

现代社会,走路都恨不得走在快速传送带上节省时间,更别说两个人坐下来耐下心来好好了解了。不理解在沟通问题中常常出现,之所以如此困扰我们,主要源于两个方面:一方面期望值过高,另一方面存在信息鸿沟。在家庭里,小孩子会说:“我肯定是爸妈抱回来的,他们一点都不理解我。”家长会说:“这娃是我亲生的吗,怎么一点都不理解我的良苦用心。”在恋爱关系中,恋人会说:“谁都可以不懂但是他不可以,我真是看错人了。”另一半会说:“可是,我真的尽力了,我又不是他肚子里的蛔虫,不可能什么都知道啊。”

同样是出现分歧的场景,如果换成客户呢?我想,大多数人不会要求他们读懂每一个微小的设计理念,也不会要求他们考虑我们的倾情付出,更不会奢望他们反过来理解委屈和辛苦。

那么为什么,人们花费了更多的时间在跟同事和客户相处,却不要求他们理解和懂得,反而要求父母、孩子、伴侣呢?

其实,这些失落和难过都是因为,我们对父母和恋人抱有很大的期望。在同等条件下,期望值越高,没有得到理解时的落差也越大。

▲图:Jackson Joyce信息鸿沟又应当如何理解?

工作中,同事会说:“我不是说了好几遍了吗,怎么还是做不对。”另一个则表示“可是他根本没说清楚要什么,只是一直在告诉我不对。”客户也常会说;“你还是没理解,这不是我心目中的样子。”可是,如果你问他,他压根不知道自己想要的是什么,最后甚至选了第一版图纸。这些情况都存在着理解的误区,信息差。

当一个人百般挑剔、千般纠缠,可能仅仅是因为双方的信息不对等,也许是因为表达不清楚,也许是信息传输过程中出现了遗漏。因此当信息的缺口这么巨大时,互不理解就显得再正常不过了。

所以,如果再出现,“怎么说,没法说,他根本就不懂,白费口舌”的想法,就需要警惕并提醒自己关注两点:我是否明确表达过我究竟想要什么?双方是否拥有足以探讨下去的信息呢?这就叫做降低信息鸿沟。

生活中,很多人问问题时喜欢用反义疑问句,比如“你觉得能有用吗?你觉得他能听吗?”其实他们根本不是要听回答,而是希望得到认同。蔡康永曾说过,“你不是要别人懂,你是要别人宠。如果懂你却不宠你,那个懂,对你来说没有任何作用。”

每个人的生活方式、过去经历、观念,知识储备都存在很大的差异,不理解是常态,理解才是非常态。所以,当下一次再面临这些要求理解或被理解的时刻,问一问自己,到底怀有多大的期待感在看这件事,彼此的信息是否对等,到底是需要他人的理解还是别人的宠爱和顺从呢?

再遇到不被理解,话不投机的问题时,不用聊个百遍、千遍,先静下心来聊它个两次试试吧。

公益问答,点击发问!

  • 上一篇:立安全意识 创平安校园
  • 下一篇:没有了